一个“互联网原教旨主义者”

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（奇虎董事长：周鸿祎 TechWeb配图）

前两天跟一个媒体朋友吃饭，席间提起他在上海给周鸿祎做专访时候的趣事。专访约在一个不错的咖啡馆，开始还一切顺利。后来，老周去洗手间，老半天不回来，这位朋友就去找，结果发现老周正在给咖啡馆老板修电脑。

原来，周鸿祎发现咖啡店电脑没有装360安全卫士，一下来了精神，非要给人家的电脑装360安全卫士，做系统优化，结果把我这个朋友晒在一边，前后折腾了一个多小时才算完。

事后，我这个朋友颇有抱怨：这么大个老总，不分轻重，也太不靠谱了。而我却觉得，周鸿祎恰恰是明白孰轻孰重，要是没有这点觉悟，360早就死了。

据说，周鸿祎自称是“互联网原教旨主义者”。 “原教旨主义”可以说是一种“执拗的信仰”，在宗教上代表着极强的保守性、对抗性、排他性及战斗性。周鸿祎的“互联网原教旨主义”，代表着一种对于互联网本质的信仰。

免费，是互联网原教旨主义的基本信条之一。

两年前，周鸿祎说：“我认为互联网最基础的服务都应该免费。”那时的360卫士已经初露锋芒，360免费杀毒刚刚开始公测。但是，几乎所有人都不看好360的未来，包括素有远见的IT名博洪波都曾泼过冷水，说“周鸿祎的免费‘概念’可能跟他做的社区搜索一样--不怎么靠谱。”

今天看来，周鸿祎实在太靠谱了。现在，360安全卫士覆盖了75%以上的网民，360免费杀毒的市场占有率超过了50%，一贯主张“免费安全”的360掌握住了互联网安全的游戏规则，竞争对手不得不跟随，不得不学习。

互联网原教旨主义的另一信条，是极度关注用户体验。

听圈里的朋友说，在周鸿祎的办公室，桌子上会有一本又厚又大的“书”，打印出来的，并不是什么名人著作，是360运营人员每周打印出来的用户反馈信息。在每周的例会上，开头一个小时永远是汇报用户问题。据我所知，这在总裁级别的高层会议中，是极为少见的。

可以说，周鸿祎对于用户体验的态度，近乎于疯狂，所以才有了开头那一幕。在国企有句老话叫“下基层”，用在互联网也一点都不土，道理是一样的。只有更多的看到用户真实的使用环境，才能了解用户真正需要什么，产品才能被用户喜欢。

对杀毒行业有所关注的朋友可能还有印象，2008年，360杀毒刚刚推出测试版，并宣布永久免费之时，众多传统杀毒厂商和媒体就开始了对于这个“搅局者”的联合绞杀，那一段时间针对360杀毒的嘲笑和质疑声不绝于耳，很多都是指责360杀毒是个半成品，功能缺失等等。

比如，老牌杀毒软件厂商嘲笑360杀毒的界面太简单了，只有三个按钮：快速扫描、全盘扫描、指定位置扫描。殊不知，就是这简单的三个按钮征服了用户的心。

一般，技术人员往往会有这样的认识误区：极度欣赏自己开发出来的产品，当神一样供着，当儿子一样喜欢，就像一个天才科学家摆弄一部精密的机器，越复杂自己越有成就感，用户使用这种产品，放佛进入迷宫，产生挫折感、陌生感，除了骂娘不会说这个产品任何好话。

周鸿祎是程序员出身，读研究生的时候卖过防病毒卡，被用户骂过，知道产品的技术水平再高，卖不出去都是废品。所以，他主张把抽象的技术藏起来，只把简单易用的东西展现给用户。看现在的360杀毒，版本越来越高，但本来就没几个按钮界面却越来越简单，只剩下三个按钮。

虽看似简单，但是在VB100等权威测试中，360杀毒的成绩是最好的，其他那些厂商只能闭嘴。

互联网上，越是免费的，质量反而越好，这正是“互联网原教旨主义”的那种执着信仰推动出来的。

希望做互联网的少一些浮躁，多一分这样的信仰。

来源:中关村在线