百度有啊仅靠流量难追上淘宝 用户粘度是关键

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菜根谈

上周,作为国内的搜索引擎巨头,百度和日本乐天对外宣布了共同组建合资公司的计划,正式启用“乐酷天”作为其在线服务平台的品牌名称,期间,在5000万美元的投资金额当中,乐天拥有公司51%的股份,百度占49%。按照百度和乐天集团高层的说法,此次乐天同百度携手打造的“乐酷天”电子商务网站不仅要进一步为中国电子商务市场注入活力,也要为中国的消费者提供更多、更优的产品和服务,使他们能够安心、便捷地享受在线购物的乐趣,除此之外,合作双方还宣称要为中国广大中小企业服务,帮助他们共同成长,分享日益蓬勃的电子商务市场所带来的新机会。

看上去又是百度发力国内电子商务领域的又一重大举措,毕竟有着纳斯达克上市公司的背景以及百度在国内市场强大的流量支持,即便是合资公司,“乐酷天”做强做大似乎已没有太多的悬念。然而,相信超过4亿中国网民不会那么健忘,2008年,为了瓜分国内电子商务市场,百度高调组建了“有啊”个人网上交易平台,并放言3年内超越淘宝,在当时的百度内部人士看来,“有啊”最大的优势之一便是有着百度的流量支持,“通过把搜索引擎把网民的需求直接导向‘有啊’无疑可以让其迅速成长壮大。”

不过,残酷的现实却让百度只能眼睁睁地看着“有啊”与“淘宝”之间的差距越来越远,因为百度可观的流量并没有同时给“有啊”带来可观的网购交易次数,用户的粘性大不如预期,以致于后来演变至百度内部管理层新锐李明远不得不辞任百度电子商务事业部总经理一职,而在原百度联盟总监蔡虎接任后,百度电子商务事业部也因“一朝天子一朝臣”批量换血,至此,百度也不得不重新审视自己的电子商务策略。

在笔者看来,“有啊”不同于百度投资的视频网站“奇艺”,由于在成长的过程中有着百度的流量作为支撑,“奇艺”销售人员想要去跟企业开口要广告就会轻松很多,毕竟在国内视频网站领域,只要视频网站的流量上去了,广告主就自然会愿意为此而买单,而且“奇艺”一直打着正版视频的旗号,广告主的顾虑也会相对较少,从这个层面上看,“奇艺”的成长道路应该会相对平坦。这时,与“奇艺”形成鲜明对比的是,“有啊”作为百度旗下的网购平台,即便有着百度庞大的流量,但是由于介入较晚以及竞争对手的过于强大等原因,成立一年多以来,“有啊”在电子商务领域的成绩并不明显,甚至一度变成了百度的“鸡肋”。

如今,百度又将希望寄托到了与日本乐天的合作上,期望通过借助外来的成功经验来改变其在国内电子商务领域的弱势地位,然而,面对着国内网购用户的顽固粘性,这家合资公司的前景仍然让人担忧,尽管合作方乐天号称是目前日本最大的网络购物商城。蔡伟

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