和你的用户谈恋爱

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一个网站和用户之间的关系，究竟应该怎么去发展？

摸爬滚打了近两年之后，忽然觉得，网站和用户之间，真的应该像谈恋爱那样去搞才有戏。



当你准备要创建一个网站的时候，其实你是想服务一群用户。这就像你要谈恋爱之前，首先要知道你准备追什么类型的人一样。如果你只是见到漂亮的就上，最终很有可能每年还是要过11.11的。这就和那些不明白自己目标用户的网站一样，忙活了半天，好像这个也服务了，那个也照顾到，到了最后还是孤家寡人一个。所以，做网站之前，先搞清楚你的用户；追女孩之前，先搞明白你喜欢那种类型。

当你明确了你是喜欢乖巧可爱型还是成熟淑女型后，当然就要采取行动了。

在采取行动之前，你首先要掂量掂量自己，到底具备不具备吸引你喜欢的女孩的特质。这特质大致可以分为外在和内在两种了。外在包括你自身的外表和衣着打扮什么的，内在当然是指你个人修养和自身能力等等。

对应到网站建设上也一样。网站的UI不能太烂了。一个奇丑无比的网站的，给用户一种看一眼就想吐的感觉，就算提供的功能再好，恐怕也是很难留住用户的。这就像一个朝天鼻，大小眼，嘴歪眼斜的男博士一样，再学富五车，才高八斗，第一眼望去，很多女孩子都是要逃之夭夭的。当然，空有一副好皮囊，好吃懒做，无恶不作的家伙，留得住姑娘一阵子，势必难留住一辈子。这就是说，网站的功能和外观都很重要，但是在很多时候，尤其是公司初创，人手能力有限的时候，潜心打造产品的功能显得更为重要，至于UI只要对得起用户，影响并不算大。这就像那些家境贫寒的穷小子一样，你觉得他穿的很out，可是人家就是能讨个好女朋友，这靠的就是内在和实用。

网站建好后，要考虑推广的问题了。

好比你终于熬到了大学，开始蠢蠢欲动一样，你需要知道怎么让你喜欢的人注意你，关注你，直到Sink in your hands。

这个时候，最怕的就是你去装逼了。很多网站在推广的时候，爱整些什么“全球最大”，“中国最大”，“华语地区最大”的空洞口号，以为这样就能招揽来用户。或许这样真的会来一些用户，但要不根本不是你的核心用户，要不是的也被你恶心跑了。说实话，那么多征婚广告，真正有效的有几个，用in3的话说，大家不过就是在“吹牛逼和想操”。所以，踏踏实实的把你能提供的服务宣传出去，别怕不够拉风，不够火爆，你要的是能朝夕相处的知心人，不是那些陪你睡了一觉就拿着钱走掉的那啥。

在追女孩的过程中，你不免会遇到很多的竞争对手。这个很正常，毕竟每个人都有爱与被爱的权利，你能做的事，别人为什么就做不了。这些竞争对手中，不免会有比你有钱的，比你有才的，比你handsome的，这些也很正常。但真是因为有这么多有力的对手，你才能更加坚信你的选择是正确的。只不过，想成为最终的胜者，抱得美人归，你就要勤奋努力和掌握策略了。

首先，你要扬长避短。人家有钱，你就不要打肿脸充胖子了。好比你的竞争对手比你有钱，它的广告无处不在，到处找媒体发软文，你看着就眼红，但是这事你做不来，就不要硬撑了。这个时候，你静下来打磨自己的产品，研究适合自己的推广方式才是最重要的。

其次，你要虚心求教，他人之长，为我所用。别人的产品设计的就是比你合理，交互就是比你自然，你当然要仔细研究，取其精华了。要记住，你的对手，往往是你最好的老师。

最后，放眼未来，立足久远。人人之间的关系，不是一成不变的。你要学会不断的了解你喜欢的人，设身处地的为他（她）着想，当有一天他（她）发现，你总在他（她）最需要的时候出现，并且每次都让他（她）心满意足的时候，那同学，恭喜你，这个人是你的了。这就对一个网站提出了极高的要求，你们要像对待自己的恋人一样对待自己的用户，时时想用户所想，处处为用户分忧。

即便这些都做到了，很有可能一个网站的用户在使用了一段之后还是走掉了。这很正常，夫妻之间不也有七年之痒吗。在大家真的要分手的时候，开诚布公的聊一聊，彼此都能发现自己的不足和长处。所以，一个网站，时不时的还是需要给那些沉默许久的用户发一封情意绵绵，诚挚真切的email，或许能得到些金玉良言的忠告，也或许那尘封已久的爱恋死灰复燃了也说不定。

恋爱这门学问太深，建网站也一样。这里只是点到为止的一些个人感悟，大伙儿有什么真知灼见，还望多多赐教。

原文链接：http://horusming.blog.163.com/blog/static/81802637201082111143719/