什么是有温度的互联网产品？

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　　最近一篇文章，讨论了一个问题，怎么专业又快速的去评估一款产品的好坏。文章说，产品好不好，其实没有一个统一的标准，因为产品类型不同，评价产品好坏的标准就不同。

　　

　　目前的互联网产品，大概可以分成运营驱动型、体验驱动型、技术驱动型和资源驱动型这四类。我们就来看看这四类产品，分别怎么看好坏。

　　第一种产品是运营驱动型的产品。这类产品有一个共同特点，就是交互敏感性低，效率敏感性高，换句话说就是中用就行了，好不好看的不太重要。所以判断这类产品好不好，就要看是不是中用。怎么才是中用呢?有两点，一是核心内容要足够好，二是响应速度和流程体验够好。

　　什么叫核心内容足够好呢?举个例子，滴滴打车的APP，很长一段时间里，APP的界面啊体验啊，这些都不完美，因为它把精力都放在增加司机数量和订单数量上了，这就是核心内容，它解决的是“中用”的问题。正是这一点，让用户选择了不那么好看的滴滴。你想啊，如果用户打开滴滴打车后，发现附近十里以内都没有一辆车可以打，那界面再美观、交互再流畅又有什么用呢?

　　响应速度和流程体验就更简单了。比如，你在滴滴上叫了一辆车，半个小时都没来接你，或者接你的过程特别复杂，那你肯定会觉得滴滴真烂。再比如，你在河狸家上叫了个美甲师，可是一直都支付不成功，然后美甲师还不能接受现金，那你肯定要抓狂了。一款好的运营型产品，必须梳理好服务流程，让流程短小精悍一些，顺畅一些。

　　第二种产品是体验驱动型产品，这类产品的特点是对交互敏感度高，说的白一点，就是逼格决定一切。

　　有一款APP叫探探，是一个陌生人社交的产品，你在陌生人的头像上面手指向左滑就代表不喜欢，向右滑就是喜欢。这个设计就很有逼格，特别简单又有创意，一下子就吸引了很多种子用户。再比如Facebook的产品形态，就很容易让人产生展示的欲望，所以在它上面，都是用户分享的生活照片。

　　那么，除了设计之外，还有什么别的方式，可以让体验型产品更有逼格呢?文化氛围是个很有效的办法，因为文化氛围决定了你的种子用户是谁，而产品的种子用户很重要，他们会像滚雪球一样，带来一堆相互认同的用户。这种文化认同感聚集来的用户，会不断加强对产品的认知和忠诚度。像豆瓣的文艺青年文化、知乎的认知文化、贴吧的开放八卦文化，这些都让它们从众多的产品中脱颖而出。

　　这第三种产品叫做技术驱动型产品，他们的共同特点是更注重效率和算法。说白了，就是用起来快不快准不准。这类产品大都是工具类的产品，比如语音工具的代表产品“科大讯飞”，它的语音识别率可以达到94%以上，甚至能识别普通话、粤语和很多地方的方言。技术驱动型产品就像理工男一样，实力说话不逼逼。

　　最后一种产品叫做资源驱动型产品，这类产品更注重资源获取的能力。比如“聚划算”这样的产品，它其实是基于阿里巴巴的商家和用户资源，把成功的线上平台搬到了线下，又充分结合了实体商品交易的优势，所以产品一上线就完成了几百亿的交易。

　　所以你看，要想专业快速的评价一款产品的好坏，可没有一个统一的标准。只有把产品的类型定位准确了，才能有的放矢，做出赢得用户的好产品。