“门店没客”是一个非常值得重视的问题，顾客到底为什么不进店？

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为什么有些客户站在门口瞟了一眼店里面的衣服就不进来了？明明想买就是不进来！（巴拉巴拉巴拉……）

我们必须先了解，“门店没客”是一个非常值得重视的问题，那顾客到底为什么不进店？先看看以下几个场景也许你就明白了...

NO.1 场景

两家店同样是在人声鼎沸的商业街，共享着同样的客流量，商品的质量款也差不多，为什么有的店场面红火，而有的店则门可罗雀呢？

仔细看前一家店铺的陈列非常雅致，不仅专门请了陈列师来设计了橱窗，进门的流水台也很吸引人；

而另一家的店铺不仅没有橱窗，店铺内的陈列也很杂乱，灯光也很暗....

场景分析：在眼球经济下，美就是一种竞争力。你的店铺没有视觉营销就已经先输一招，何谈让顾客进店。

NO.2 场景

跟女朋友去逛商场，想把一整层的服装店挨个儿转一遍。起初是这样打算的，但是真到了地方，我们还是有选择性地进了几家，因为有的店，我们真心不想进。

比如，正当我们要进一家服装店时，看到里面三个销售员“形态各异”。

有一个正在那里对着镜子化妆描眉，有一个翘着二郎腿在玩手机，还有一个在低头收拾货架，我们站在门口，竟然没有一个抬头看一眼，我们瞬间失去了进店的欲望，转身奔赴别家。

场景分析：顾客进店之前，如果感受不到销售员的欢迎态度，而是看到对方在忙自己的事，会不自主地产生一种不受重视的感觉，就算你陈列做的太好，对品牌的认可度也会随之下降，就难怪会失去进店的欲望了。

NO.3 场景

零顾问还看到有一家化妆品店的顾客也是寥寥无几，再一看销售员，全都穿戴整齐，画着精致妆容，面带微笑，简直无可挑剔，但是，为什么好多顾客都是果断地从门前经过呢？

原来，这家销售员不是太冷漠，而是太过热情，四位女销售员整齐划一地在门口立定站住，把原本不大的门口堵得十分严实，嘴里一边喊着：“新品打折，欢迎进店选购！”一边径直要拉顾客进店，让人反感。

因此，大部分顾客都是“过门而不入”，生怕一不留神被“拐”进店，就得损失大把银子。

场景分析：如果销售员太过热情，也是一种不明智的做法，很多顾客对于表现过于积极的销售，会有一种下意识的“反抗”，认为对方有“强买强卖”的嫌疑。

那如何才能让顾客进店呢，零顾问今天带来4种进店策略，希望能带给你一点启发。

进店策略

1、随时做好迎接顾客的准备

不管店里是忙还是闲，销售人员都应该合理安排好自己的时间，闲时就整理产品，查漏补缺，或讨论新品营销方案，让工作时间充实起来。

一旦发现有顾客有进店准备，就要热情相迎，随时切换到销售状态，并为顾客提供专业化的意见。

随时做好迎接顾客进店的准备，是优秀销售员的必备技能之一，因为，一个销售员的精神面貌也是一家门店的“产品”，很多人正是通过销售人员的表现，从而做出相应的购买决策的。

2、给顾客完美的“第一印象”

有一次跟朋友聊天，问她为什么有的店不愿意进去，她说，也不是因为东西贵，就是觉得第一眼看销售员，给人的感觉很不舒服。

比如，有的销售员站在门口，表情傲娇，对你上下打量，大有一副“看你的样子，应该买不起”，跟他一对视后，就感觉心内不爽。

其实，销售人员做服务的最大禁忌，就是把情绪写在脸上，这对那些心思细腻的顾客来说，无疑是反感的。

因此，给顾客的第一印象至关重要，有些顾客只是看了销售一眼，就很想进店看看，因为对方呈现出了真诚的欢迎态度，面带微笑，有亲和力，没有给顾客“压迫”之感。

3、吸引顾客，出奇制胜

某大卖场的一家服装店，热闹非凡，顾客全都争先恐后地进店，原来，这家店进行了新颖搞怪的橱窗陈列，配合节奏感非常强的音乐，吸引了大量顾客。

这家店门前临时搭了一个小舞台，几个销售员穿着自家品牌的服装，伴随好听的音乐翩翩起舞，路过的人都忍不住驻足，以往的橱窗模特都是塑料假人，今天上演的都是真模特的穿搭，时尚靓丽，因此，很多被吸引来的顾客看到模特的着装，都纷纷选择进店转转...

4、做好视觉营销，引客入门

01

【门面】

门面犹如一个人的脸面，让别人一见之下就知道是你而不是其他人。因此，店面设计需要醒目、大方、整洁，随时保持干净。当然 logo 最好做成能发光的，这样即便在夜间也能醒目清楚，便于顾客识别。　　

02

【橱窗】

橱窗的设计及陈列也反映了店铺的产品风格，因此，橱窗的设计及陈列是吸引顾客眼球的重要部分。

橱窗设计要与自己产品的风格吻合，灯光要明亮，所展示的产品要精致地呈现在顾客面前，让顾客有看到就喜欢、并想进店一探究竟的冲动。　　

03

【出入口】

店铺的出入口要保持干净整洁，有时还可以放置POP展示板，起到宣传吸引的作用。有些店铺促销期间在出入口铺上红地毯或者POP宣传海报，其目的也是吸引更多的人进店。

04

【陈列区】

就是顾客能够看到的卖场陈列部分，这对于顾客而言也很重要。陈列要整洁规范，看起来要赏心悦目、舒服。要注意陈列的各种手法和颜色的视觉冲击效果　　

05

【灯光】

一定要明亮，绝对不能为了节省电费而关掉部分灯源，这样做会得不偿失。顾客一般都喜欢往亮的地方走，不喜欢黑暗的地方。　

曾经我们认为颜值这种东西没用，现在反而已经成了市场上的制胜关键。